退換貨政策

退換貨說明

➩顧客收到商品後享有『7天鑑賞期服務』(含假日）若因尺寸不合、商品瑕疵等問題需退換貨

請馬上聯絡客服說明原因

若超過七天鑑賞期才聯繫客服（收貨後七日內含假日需寄回證明）

等同放棄退貨服務，意不接受任何的理由申請退貨

換貨商品僅提供一次更換

⚠️貼身衣物（如襪子,毛巾,鞋子）屬個人貼身物品基於衛生考量 穿著使用後不得退換貨

⚠️不接受與想像不合以及身型不合理由退貨

 （試穿請務必小心，若收到退回商品有污漬、缺吊牌，一律不做受理）

⚠️鞋子售出僅可更換尺寸(穿出去後底部有汙漬磨損或是內稱有髒汙概不受理)

⚠️退貨訂單產生運費&包裝費用不做退還，僅退款商品費用，退回運費需自行負擔

   (退貨流程到退款完成，需7-10天工作天，請耐心等候)

⚠️需退貨商品請收到時所付上的佩件以及包裝&吊牌等請保持原樣不得有任何髒汙&異味&刻意清潔等狀況

     保持商品原盒&包裝袋等

⚠️鞋款類等商品請於室內乾淨場所試穿，請勿於室外著用造成鞋底損毀

⚠️服飾類等商品試穿前請先確定身上是否有髒汙&血漬等以免將服飾商品弄髒

⚠️公仔&玩具類等雜貨類商品請拆封時使用手機點選錄影狀態 從開封包裝開始錄製影片

    (如需退貨請一併將影片付上以保障買賣雙方)

⚠️寄回商品請顧客自行準備外包裝寄回 請勿直接使用商品本身盒裝&袋裝寄回

退貨商品不得有以上上述情形

➩賣場特價&活動&賣場有特別備註之商品，訂單沒有提供『換貨』也無法『退貨』

➩帳號經常退貨超過1次以上，一筆訂單將三件以上或整筆訂單商品全退者，一律黑名單

   （退貨款項一律退成購物金，退款請跟ＬＩＮＥ客服聯繫）

➩寄回商品務必自備一張紙條寫上訂單姓名、電話以及收貨地址或超商，否則將影響退換貨速度。

退款方式

➩使用信用卡以外付款方式退款請於客服中提供以下資訊

1.銀行或是郵局名稱(行號)

2.分行名稱

3.帳號

4.戶名

收到商品確認無誤後將於工作天內協助退款，退款後會使用客服＆ＬＩＮＥ聯繫您

➩使用信用卡付款方式退款

收到商品確認無誤後將於工作天內協助退款，退款後會使用客服＆ＬＩＮＥ聯繫您

系統執行刷退後會直接對該筆訂單商品進行全額退款，由於每家銀行的結帳日以及退款入帳日期不同

如有疑問請直接聯繫您本身的發卡銀行

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